Le futur de la salle de bains

Prospective Publié le par Laëtitia FRITSCH
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Chaque jour, les Français passent en moyenne de 15 à 30 minutes dans leur salle de bains. Mais l’aménagement de cette pièce est-elle toujours adaptée aux nouvelles pratiques des usagers ? L’Ameublement français et les industriels de mobilier de salles de bain ont fait appel à Sociovision, cabinet d’études et de prospective, pour décrypter les attentes des consommateurs et apporter un éclairage sociologique au marché de la salle de bain.

 

Face aux changements technologiques et à l’évolution des attentes des consommateurs, les professionnels de la salle de bains souhaitent répondre aux nouveaux enjeux de leur marché. 

 
C’est pourquoi une étude a été lancée par l’Ameublement français en 2017,  pour comprendre le comportement des consommateurs, déceler les nouvelles pratiques, identifier et surfer sur les tendances, anticiper l'émergence de nouveaux modes de consommation afin de réajuster l’offre. Cette étude, menée par Sociovision, est fondée sur l’analyse des tendances sociétales et des facteurs technologiques, économiques ou environnementaux ayant une influence sur le marché de la salle de bain. Trois enjeux principaux ont été identifiés compte tenu des mutations à l’œuvre à horizon 2027.
 
 
Compte tenu de l’évolution des caractéristiques des consommateurs, comment faciliter le parcours client ? 
Quatre grandes tendances relatives aux attentes et aux exigences des clients influenceront les modes d’accès au produit salle de bain demain : la fluidité du parcours, le prix ajusté, la montée de la société du « co » et le besoin de réassurance.
 
 
Comment rendre l’univers de la salle de bains plus attractif ?
Au-delà du produit, dans leur salle de bain, les usagers veulent vivre de véritables « expériences », tant sensorielles qu’émotionnelles. Huit tendances ont été identifiées comme des leviers importants dans cette expérience : « Maison refuge et bulle de confort », « Hybridation / décloisonnement », « Comme à la maison mais à l’extérieur », « La magie du rangement », « Nature / local / Sensibilité écologique », « Mise en scène et esthétisation », « Recherche d’expériences et d’évasion », et « Santé et bien-être (connectés) ».
 
 
Face à l’évolution des profils de clients, comment fournir des solutions produits et services pertinentes ? 
Les changements de mode de vie ou encore les changements démographiques favorisent la montée de certains types de population. Celles-ci ont des besoins spécifiques (habitat, budget, écosystème de vie...) et recherchent des solutions adaptées à leurs modes de vie. On distingue trois types de populations montantes au sein de la société française actuelle, dont les besoins spécifiques devront être pris en compte par les industriels de la salle de bain : les seniors, les nouvelles familles et les solos. 
 
 
A savoir
 

L’étude Sociovision :