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Médiation de la consommation : partenariat avec l'AME
Depuis 2016, tout professionnel vendant aux consommateurs est tenu de désigner un médiateur agréé et de communiquer les coordonnées de ce médiateur de la consommation avec qui il a signé une convention, de manière visible et lisible sur son site internet, ses conditions générales de vente ou de service, ses bons de commandes, devis, ou tout autre support adapté.